1. What Dilo stores on your iPhone

Your learner profile, preferences, conversation history, saved learning evidence, scenario progress, and subscription state are stored locally on your device. Your profile may include your name, level, occupation, learning goals, preferred coaching style, and the real-life situations you choose to practice.

2. Voice and text processing

When you use chat, live conversation, or a voice rehearsal, Dilo sends the content needed to provide that feature directly from your device to OpenAI, our speech and language processing provider. Depending on the feature, this can include:

• Your audio, transcript, or typed message
• The practice situation, target phrase, English level, and coaching preference
• Relevant learner profile context, such as your name, occupation, goals, or saved language-learning memories
• Previous messages needed to keep a practice conversation coherent

Dilo requests non-stored responses where supported. Chat can also use a remote conversation identifier to maintain context. OpenAI processes this data under its API terms. API content is not used to train its models by default. Abuse-monitoring logs may be retained for up to 30 days, subject to legal and safety exceptions; saved conversation state remains until deleted. See OpenAI data controls.

3. Recordings and conversation retention

Voice rehearsal recordings are created as temporary files and removed from your iPhone after the request completes or fails. Dilo stores the resulting transcript, coaching feedback, and learning evidence locally so you can review progress.

Remote conversation context may remain available to continue a chat. When you choose Delete All Data in Dilo, the app first requests deletion of the remote conversation identifiers it knows about, then clears local profile, history, evidence, and progress data.

4. Product analytics

Release builds use Google Analytics for Firebase (Google) to understand feature usage and improve reliability. Analytics can receive an app-instance or device identifier and allowlisted product events such as onboarding completion, a voice session starting or ending, a scene completing, a paywall appearing, or a purchase succeeding.

Dilo does not send names, free-text goals, free-text situations, messages, transcripts, recordings, generated responses, or payment details to analytics. Debug builds disable Analytics collection. See Google Firebase privacy and security.

5. Purchases

Apple processes subscriptions and payment information. Dilo receives only the product and entitlement information needed to unlock Premium features. We do not receive your full payment-card details.

6. Service providers

Dilo relies on a small number of service providers: OpenAI for transcription, coaching, and generated speech; Google Analytics for Firebase for sanitized product analytics in release builds; and the App Store for distribution, subscriptions, notifications, and device services. Each one processes data only to provide these functions, and none of them receives your data for their own advertising.

7. Advertising, tracking, and sale of data

Dilo does not display third-party advertising, sell personal data, or use your practice for cross-app tracking. Analytics data is used to understand Dilo, not to build advertising profiles.

8. Children

Dilo is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from children under 13. Contact us if you believe a child has provided information so we can address it.

9. Your choices and contact

You can edit your learner profile and delete all known local and remote conversation data from Settings in the app. For privacy questions, send a message to +1 (239) 331-0978 or email edison.j.espinosa@gmail.com.

1. Lo que Dilo guarda en tu iPhone

Tu perfil de aprendizaje, preferencias, historial de conversaciones, evidencia guardada, progreso en escenas y estado de suscripción se guardan localmente en tu dispositivo. Tu perfil puede incluir nombre, nivel, ocupación, metas, estilo de apoyo y las situaciones reales que decidas practicar.

2. Procesamiento de voz y texto

Cuando usas el chat, una conversación en vivo o un ensayo de voz, Dilo envía directamente desde tu dispositivo a OpenAI, nuestro proveedor de procesamiento de voz y lenguaje, el contenido necesario para ofrecer esa función. Según la función, esto puede incluir:

• Tu audio, transcripción o mensaje escrito
• La situación, frase objetivo, nivel de inglés y preferencia de apoyo
• Contexto relevante del perfil, como nombre, ocupación, metas o recuerdos de aprendizaje
• Mensajes anteriores necesarios para mantener una conversación coherente

Dilo solicita respuestas no almacenadas cuando la función lo permite. El chat también puede usar un identificador remoto para mantener el contexto. OpenAI procesa estos datos bajo sus condiciones de API. Por defecto, el contenido de la API no se usa para entrenar sus modelos. Los registros de seguridad pueden conservarse hasta 30 días, con excepciones legales y de seguridad; el contexto de conversaciones guardadas permanece hasta su eliminación. Consulta los controles de datos de OpenAI.

3. Grabaciones y retención de conversaciones

Las grabaciones de ensayo se crean como archivos temporales y se eliminan de tu iPhone cuando la solicitud termina o falla. Dilo guarda localmente la transcripción, corrección y evidencia resultante para mostrar tu progreso.

El contexto remoto puede permanecer disponible para continuar un chat. Al elegir Borrar todos los datos, Dilo primero solicita eliminar los identificadores remotos que conoce y después borra el perfil, historial, evidencia y progreso local.

4. Analítica del producto

Las versiones de distribución usan Google Analytics para Firebase (Google) para entender el uso de funciones y mejorar la confiabilidad. La analítica puede recibir un identificador de instancia o dispositivo y eventos permitidos, como completar el inicio, comenzar o terminar una sesión de voz, completar una escena, mostrar la pantalla Premium o completar una compra.

Dilo no envía a la analítica nombres, metas escritas libremente, situaciones escritas libremente, mensajes, transcripciones, grabaciones, respuestas generadas ni datos de pago. Las versiones de desarrollo desactivan la recopilación. Consulta la privacidad y seguridad de Google Firebase.

5. Compras

Apple procesa las suscripciones y la información de pago. Dilo recibe solamente la información del producto y del acceso necesaria para desbloquear Premium. No recibimos los datos completos de tu tarjeta.

6. Proveedores de servicio

Dilo usa un número reducido de proveedores de servicio: OpenAI para la transcripción, la corrección y la voz generada; Google Analytics para Firebase para la analítica sanitizada del producto en versiones de distribución; y el App Store para la distribución, las suscripciones, las notificaciones y los servicios del dispositivo. Cada uno procesa los datos solo para ofrecer estas funciones y ninguno los recibe para su propia publicidad.

7. Publicidad, rastreo y venta de datos

Dilo no muestra publicidad de terceros, no vende datos personales y no usa tu práctica para rastrearte entre apps. La analítica se usa para entender Dilo, no para crear perfiles publicitarios.

8. Menores

Dilo no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Contáctanos si crees que un menor proporcionó información.

9. Tus opciones y contacto

Puedes editar tu perfil y borrar todos los datos locales y el contexto remoto conocido desde Ajustes. Para preguntas de privacidad, envía un mensaje al +1 (239) 331-0978 o escribe a edison.j.espinosa@gmail.com.